美容サロン業界の営業職を志したきっかけは転職エージェントからの紹介でした。新卒で希望の企業に入社したのも束の間、リーマンショックの影響で退社。次はメーカーでと考えていたので、日本生まれのヘアケア専門メーカーという響きに惹かれました。面接で社長（当時）が創業からの歴史を熱心に語ってくださり、ヘアケアに特化していること、アロマをいち早く取り入れた独自性にますます興味を持ち入社を決めました。経営層とも距離が近く、社員皆が同じ方向を見て仕事ができる一体感はずっと変わらぬこの会社の良さですね。現在は、プロフェッショナル事業部で美容室専売品のラ・カスタ プロフェッショナルをサロン様へ提案しています。営業メンバーは全国の担当エリアを飛び回っていて会うことは少ないのですが、アドバイスが欲しいときや、ちょっとしたことでも連絡を取り合う近い関係です。会議で全員が揃うと一番エネルギッシュな部署かもしれません。
サロン様への営業活動は、美容卸のディーラー様との二人三脚。全国にお客様を持つディーラーの方に同行してのサロン訪問や、つないでいただいたサロン様に商品提案を行います。ビジネスパートナーとしての信頼と強いリレーションを築くことで、大きくビジネスが回り出します。先日、長いお付き合いのディーラー様から「一緒に戦いたい案件がある」と連絡が入りました。あるサロン様がヘッドスパ導入を検討していて、複数のディーラーが競合しているので商品提案が勝負とのこと。アロマに興味を持っているが、商品の魅力を伝えられていないので、後は任せたいと。そこでアロマテラピーの話から始まり、現在のお客様のラインアップに不足しているところを、アロマの特徴を生かした弊社の商品がどう補えるのかを丁寧にご提案しました。結果、他社を押さえて商談がまとまり、ディーラー様との絆もまた一つ深まりました。
少し恥ずかしいのですが、自社の商品に心底惚れ込んでいて、どこにも負けないというプライドを持っています。それがそのままお客様に伝わり採用していただくことも。でも、サロン様へのご提案で一番大切にしているのは、弊社の商品がお店にどのようにお役に立てるかということ。サロンメニューにどのように組み込むのが良いか、それがどんな魅力づけになるかなど、サロン様ごとに組み立ててご提案します。この営業スタイルをさらに確かなものにするために、ラ・カスタ オフィシャル ヘッドセラピストの資格取得を目指しています。ラ・カスタ式ヘッドスパは、サロン様が他店と差別化できる技術。私が資格を取れば、サロン様が興味を持ったときにいつでも体験していただけます。これを武器に全国にある数えきれないサロン様に、ラ・カスタ プロフェッショナルの魅力を広めていきたいと思います。やりたい事はたくさんあり、やりがいは尽きることがありません。
ラ・カスタ式ヘッドスパについては、こちらをご覧ください。
https://www.lacasta.jp/spa
