学生時代、思春期ニキビに悩んだとき、信頼できる化粧品に出会い救われた経験があります。その感動を多くの人に伝えたいとの思いから、ナチュラルな化粧品づくりにこだわるアルペンローゼに入社を希望しました。当時は経験者の募集でしたが、ダメ元で「入社したい思い」をA4一枚に綴り、履歴書に添えてエントリーしました。幸運なことに面接の機会がいただけ、さらに採用が決まりました。
現在所属するナチュール事業部営業部は、法人の得意先様にラ・カスタ製品の卸売をしています。私は主に全国に店舗を展開する化粧品専門店や百貨店を担当し、本部バイヤーの方に新商品のご案内やプロモーションのご提案を行うほか、各店舗に赴き、販促計画を一緒に考えて実施をサポートしています。さらに、商品研修、ヘアケアセミナー、カウンセリングの実技指導など、売り場で役立つ知識をお届けする機会が、ラ・カスタの魅力を広めていただくことにつながると考え、得意先様に寄り添った提案や商談を行うようにしています。
日々の営業活動で大切にしていることは、得意先の本部スタッフや店頭スタッフの皆様に“ラ・カスタ”を好きになってもらうこと。そしてまだラ・カスタを知らないお客様に、「広めたい」と思っていただくことです。
いくら商品力があっても使い方ひとつで商品の魅力が半減したり、逆に強みを目一杯引き出せたりするのが化粧品。ですから商品の説明だけでなく、使い方やデイリーのケア方法までお伝えすることで、ラ・カスタをご自身のライフスタイルに取り入れていただけるよう意識してお話をしています。スタッフの皆様のラ・カスタ体験が一つ一つ増えていき、発見や使う喜び、自信となり、それが店頭での販売力につながると思うからです。
そしてご納得いただけた商品をキャンペーンなどで打ち出した結果、売上アップや目標達成に貢献できた時にいただく言葉はとてもうれしく、他では味わえない大きなやりがいが感じられる最高の瞬間です。
得意先様とはコミュニケーションを密にし、できるだけ多くの情報を共有していただけるように努めています。それをもとに得意先様の催事計画やポイントアップなど販促計画のタイミングに合わせ、より効果の高いプロモーションを一緒に作っていくことを心掛けています。また、これまでラ・カスタブランドではやったことのない施策も、積極的に得意先様と実現したいです。店頭プロモーションだけでなく、SNSを活用した施策など、アイデアの引き出しを増やし、ご担当者様とおもしろい企画をつくり上げていきたい。同時にラ・カスタを通して新たなヘアケアの価値をお客様に伝えられるよう、試行錯誤しながら情報発信していきたいと思います。
担当する得意先様と共に独自のプランを練り、一緒に取り組むことができるのが当社の強みです！日々より良いアイデアを考え、成功につながったときの達成感はひとしおです。これからも新しい施策を生み出し、会社の成長に貢献していきたいと考えています。
